Ghiduri
Cum vorbești cu un instalator
La centrală și la gaz cere numărul Gas Safe al persoanei care deschide carcasa. Studiul <a href="https://www.gov.uk/government/publications/cost-of-installing-heating-measures-in-domestic-properties" rel="noopener">BEIS nr. 2020/028</a>, publicat pe GOV.UK la 1 septembrie 2020, indică înlocuirea unei centrale combi de 24 kW cu una la fel, fără TVA și fără comenzi sau instalația de calorifere: £2,250 la un instalator local, £2,700 la unul regional și £3,263 la unul național. Nu este oferta pentru casa aceasta.
Cuvinte de ținut la îndemână
| În română | În engleză, de trimis | Când folosești |
|---|---|---|
| centrală combi | combi boiler | încălzește și apa, și caloriferele |
| nu am căldură | no heating | calorifere reci |
| nu am apă caldă | no hot water | separat de încălzire |
| scurgere | leak | apă, nu neapărat gaz |
| condens | condensate | țeava de la centrală, des la subsol |
| deplasare | call-out | taxa de venit, nu reparația |
| număr Gas Safe | Gas Safe number | al persoanei, nu doar numele de pe dubă |
| sunt chiriaș | I am the tenant | spus dinainte să coteze o înlocuire |
Mesaj în engleză
Copiază textul de mai jos. Completează parantezele. Firmei îi trimiți varianta în engleză. Majoritatea firmelor răspund în engleză.
Hello. I need a plumber in [area, postcode]. The problem is [no heating / no hot water / a leak]. Please send a written quote that says whether VAT and any call-out are included. If the job is gas, please send the Gas Safe number of the engineer who would attend. I am the [owner / tenant]. My number is [phone].
Cum suni
Spune marca centralei, dacă se vede, codul de pe ecran și dacă ești chiriaș. Cere ca prima sumă să fie ori o constatare, ori o reparație, ori o înlocuire. Nu amesteca cele trei într-o singură frază. Dacă simți gaz: ieși și sună la 0800 111 999. Este numărul serviciului din Marea Britanie, nu numărul unei firme de pe listă.
Ce verifici în registru
Lucrările la aparate pe gaz în Marea Britanie le face o persoană din Gas Safe Register. Temeiul este Gas Safety (Installation and Use) Regulations 1998. Numărul se verifică pe site-ul registrului, după nume sau după numărul de licență. O pompă de căldură în Anglia și Țara Galilor este alt semn, MCS, și programul Boiler Upgrade Scheme. În Glasgow grantul acela nu se aplică. Acolo este Home Energy Scotland.
Dacă stai cu chirie
Într-o chirie scurtă din Anglia (sub șapte ani) proprietarul trebuie să repare structura, exteriorul și instalațiile de apă, gaz, curent, canalizare, încălzire și apă caldă. Este secțiunea 11 din Landlord and Tenant Act 1985. Zugrăveala „de înfățișare” și aparatele tale ies de obicei din această obligație. În Glasgow se aplică Repairing Standard din Housing (Scotland) Act 2006. Anunță defectul în scris. Pagina nu este sfat de cabinet. Detaliile sunt în ghidul despre chirie.
Mai departe: cum suni, cum verifici o calificare, cine plătește în chirie.